چگونه محصولات خود را آنلاین بفروشیم؟

خرده ‌فروشی آنلاین با سرعت سرسام ‌آوری در حال رشد است و فروش اینترنتی محصولات اکنون یک چهارم حجم فروش کل خرده‌ فروشی ‌های دنیا را از آن خود کرده است. فروشندگان کالا و خدماتی که فروش آنلاین را نادیده می‌گیرند شاهد کاهش درآمد خود خواهند بود چرا که مشتری ‌ها امروزه بیشتر به سفارش آنلاین محصولات تمایل دارند.

عرضه آنلاین محصولات از طریق وبسایت به مشتری‌ ها می‌ تواند فروش را بیشتر کرده و مشتری ‌های شما را افزایش دهد. اما امروزه فروش آنلاین فقط از طریق وبسایت ‌ها انجام نمی‌ شود و شبکه ‌های اجتماعی بزرگی مانند اینستاگرام نیز در عرضه محصولات نقش مهمی ایفا می‌کنند. این غول بزرگ شبکه‌ های اجتماعی اخیراً اعلام کرد که ۵۰۰ میلیون کاربر فعال به صورت ماهانه دارد. از این تعداد، ۳۰۰ میلیون نفر به صورت روزانه وارد حساب کاربری خود شده و فالوورهای فعال اینستاگرامی هستند.

فروش بیشتر، هدف اصلی همه کسب ‌و کارهای بزرگ و کوچک است. چه خرده ‌فروش باشید و چه فروشنده بزرگی مانند آمازون، به افزایش کانال ‌های فروش احتیاج خواهید داشت. خوشبختانه راه‌ های زیادی برای افزایش فروش به صورت آنلاین وجود دارد که بسیاری از آنها را می ‌توانید به آسانی و بدون صرف هزینه اجرا کنید. بنابراین می ‌توانید علاوه بر ایجاد وبسایت ‌های اختصاصی برای فروشگاه خود، در شبکه ‌های اجتماعی پرطرفدار نیز کالاها را عرضه کنید.

فروش آنلاین در کسب و کارهای کوچک و متوسط


اگر به دنبال راه‌ اندازی کسب و کار کوچک اینترنتی خود هستید همیشه راه ‌های تضمینی برای موفقیت در این کار وجود دارد. افراد بسیاری کسب و کارهای کوچک خود را با انجام چند گام ساده گسترش می ‌دهند. شما هم می توانید با پیروی از موارد زیر به کسب و کار خود رونق ببخشید:

  • دنبال نیاز های اصلی و برآورده نشده مشتری‌ ها باشید.
  • نسخه‌ فروش کالاهای خود را تهیه کنید.
  • یک وبسایت با دسترسی و کاربری آسان ایجاد کنید.
  • از موتور های جستجو برای هدایت ترافیک اینترنت به وبسایت خود استفاده کنید.
  • شهرت حرفه ‌ای خود را بالا ببرید.
  • مشتری ‌ها و مشترکین خود را از طریق ایمیل دنبال کنید.
  • درآمد خود را با بیش‌ فروشی بالا ببرید.

هم فروشندگان تازه‌ کار آنلاین و هم فروشندگان ماهر و با تجربه در این زمینه می ‌توانند از گزینه‌ های بالا برای یادگیری پروسه فروش اینترنتی و شروع به کار استفاده کنند.

ملزومات راه اندازی وبسایت فروشگاه

همان طور که گفتیم برای عرضه محصولات و کالاها به صورت آنلاین باید مواردی را رعایت کرد. هر فروشگاه اینترنتی در زمان شروع به فعالیت خود باید این نکات را رعایت کند:

پاسخ به نیاز های مردم: اغلب کسانی که به تازگی فروش اینترنتی را آغاز کرده ‌اند یک اشتباه رایج را تکرار می ‌کنند. آنها ابتدا به دنبال محصولی می ‌گردند و آن‌گاه به فکر بازاریابی آن می‌افتند. برای بالا بردن شانس موفقیت محصولات خود ابتدا باید بازار را در نظر گرفت. رمز موفقیت در این کار آن است که گروهی بیابید که به دنبال راه ‌حل مشکلی هستند ولی به نتیجه دلخواه نمی‌ رسند. تحقیق در مورد چنین مواردی در اینترنت بسیار آسان است.

  • ابتدا باید پرسش‌ ها و پاسخ‌ هایی را که بین کاربران در مورد مشکلی خاص رد و بدل می ‌شود بررسی کنید.
  • آن‌گاه کلمات کلیدی جست‌وجو شده توسط مردم را بیابید؛ ولی کلماتی که تعداد زیادی از وبسایت‌ها برای پاسخ به آنها رقابت نمی‌کنند.
  • رقبای بالقوه خود را با سر زدن به وبسایت ‌های آنها بیابید و از روش‌ های آنها یادداشت ‌برداری کنید.

تهیه نسخه فروش: فرمول ثابتی برای تهیه نسخه فروش وجود دارد که بازدید کنندگان را در فرآیند فروش از لحظه ورود آنها به وبسایت تا لحظه خریداری محصول دنبال می‌ کند:

  1. ابتدا نظر بازدیدکننده را با تیتر جالبی جلب کنید.
  2. طریقه برطرف شدن مشکل مد نظر با کالای خود را توضیح دهید.
  3. به مشتری نشان دهید که قادر به برطرف کردن مشکل هستید.
  4. از توصیه‌ ها و پیشنهادات مثبت مشتری ‌هایی که تجربه استفاده از کالای شما را دارند استفاده کنید.
  5. در مورد کالا و مزایای آن توضیحاتی ارائه دهید.
  6. کالاهایی را پیشنهاد دهید.
  7. ضمانت‌ نامه‌ای معتبر با محصول ارائه دهید.
  8. فوریت و محدودیت پیشنهاد خود را مطرح کنید.
  9. محصول را به فروش برسانید.

در این نسخه شما به مشتری‌ های خود نشان خواهید داد که کالاها یا سرویس‌ های شما منحصر‌ به ‌فرد است و نیاز های آنها را به بهترین شکل برطرف خواهد کرد.

طراحی وبسایت:‌ زمانی که بازار هدف، کالای مد نظر و فرآیند فروش را مشخص کردید آماده طراحی وبسایتی برای کسب‌وکار کوچک خود هستید. باید به یاد داشته باشید که وبسایت باید به ساده‌ ترین شکل ممکن طراحی شود. همچنین باید در کمتر از ۵ ثانیه قادر به جلب توجه مشتری ‌ها باشید وگرنه هرگز قادر به فروش کالاهای خود نخواهید بود. برخی نکاتی که باید در طراحی وبسایت مد نظر داشته باشید از این قرار است:

  • از یک یا دو فونت ساده با پس ‌زمینه‌ای سفید استفاده کنید.
  • ناوبری وبسایت باید ساده و در همه صفحات یکسان باشد.
  • تنها زمانی از گرافیک، صوت و ویدیو استفاده کنید که به انتقال بهتر پیام کمک می‌کند.
  • گزینه ثبت نام در وبسایت را برای کاربر فراهم کنید تا آدرس ایمیل وی را بدست آورید.
  • خرید کالاها را هر چه ساده‌تر کنید به طوری که تنها با دو کلیک بتوان مشتری‌ های بالقوه را به کالاها متصل کرد.
  • وبسایت شما در واقع ویترین مجازی فروشگاه شماست پس تا می‌ توانید آن را مشتری‌ پسندتر کنید.

استفاده از موتورهای جستجو: برای بالا بردن ترافیک وبسایت فروشگاه می ‌توانید در موتور های جستجو تبلیغات راه بیاندازید. این روش دو مزیت نسبت به انتظار برای ورود خودجوش مشتری ‌ها به وبسایت دارد. اول آن‌که تبلیغات به سرعت در صفحات جستجو ظاهر می ‌شود. دومین مزیت آن است که تبلیغات در موتور های جستجو به شما اجازه می‌دهد که از کلید واژه ‌ها، سرتیتر ها، قیمت ‌ها و روش‌ های فروش مختلف استفاده کنید. با این روش نه تنها ترافیک فوری نصیب شما می ‌شود بلکه می ‌توانید از این گونه تبلیغات برای یافتن بهترین کلید واژه نیز استفاده کنید. بنابراین از این طریق می‌توانید کلید واژه ‌ها را در همه جای وبسایت توزیع کرده و رنکینگ خود را به صورت طبیعی در نتایج جستجو بالا ببرید.

شهرت حرفه‌ای: مردم از اینترنت برای یافتن اطلاعات استفاده می ‌کنند. اگر این اطلاعات را به صورت مجانی با دیگر وبسایت‌ ها به اشتراک بگذارید خواهید دید که ترافیک بیشتر و رنکینگ بهتری نصیب شما خواهد شد. راز موفقیت وبسایت فروشگاه آن است که لینکی از وبسایت خود را با اطلاعاتی که کاربران به دنبال آن هستند همراه کنید.

  • محتوای حرفه‌ای را به صورت مجانی در اختیار کاربران قرار دهید؛ مقالات، ویدیو ها و هر محتوای دیگری که بازدیدکنندگان به دنبال آن هستند. این محتوا را به صورت مقالات آنلاین یا از طریق شبکه ‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
  • لینک «ارسال به دوستان» را در محتواهای ارزشمند وبسایت خود لحاظ کنید.
  • به کارشناسی حرفه ‌ای در گفتگو های پیرامون صنعت فعالیت خود مبدل شوید. در این گفتگو ها مشتری ‌های بالقوه به سمت کالاها و خدمات شما کشانده می ‌شوند.

با این کار نه تنها خوانندگان جدیدی از مطالب شما استفاده می ‌کنند بلکه وبسایت‌ هایی که از محتوای شما استفاده می‌ کنند نیز لینک شما را ذکر خواهند کرد. موتورهای جستجو، لینک‌ وبسایت‌ های مربوط به مطالب خاص را می ‌پسندند و رنکینگ شما را افزایش می‌ دهند.

استفاده از بازاریابی ایمیل: افزودن قابلیت ثبت نام به وبسایت، یکی از بهترین روش‌ های برقراری ارتباط با مشتری است. ثبت نام مشتری‌ ها و مشترکین در وبسایت فروشگاه، دارای مزایای زیر است:

  • رابطه ‌ای همیشگی با مشتری ایجاد می‌شود.
  • میزان پاسخگویی و بازخورد مشتری ‌ها ۱۰۰ درصد قابل ارزیابی خواهد بود.
  • بازاریابی ایمیلی، ارزان‌تر و مؤثرتر از بازریابی از طریق بروشور‌ها، تلویزیون و رادیو است و مشتری ‌ها را مستقیماً هدف قرار می‌دهد.
  • هر کس که از وبسایت شما دیدن می ‌کند یا در فهرست کاربران شما قرار می‌ گیرد در واقع یک مشتری بالقوه‌ است و با هیچ روشی بهتر از ایمیل نمی ‌توان مشتری‌ های بالقوه را دنبال کرد.

افزایش درآمد با بیش‌ فروشی: یکی از مهم‌ترین استراتژی ‌های بازاریابی اینترنتی، عرضه کالا های مختلف به مشتری‌ های همیشگی است. حداقل ۳۶ درصد کسانی که زمانی کالایی از شما خریداری کرده ‌اند با پیگیری مناسب، در آینده نیز کالاهایی از شما خریداری خواهند کرد. اولین فروش همیشه سخت‌ ترین و گران ‌ترین فروش است. بنابراین باید با بیش ‌فروشی آنها را به خرید دوباره ترغیب کنید.

چه کسب و کار ‌هایی برای فروش آنلاین مناسبند؟

شروع اولین فروشگاه اینترنتی ممکن است تا حدودی دلهره‌آور باشد. هدف قرار دادن بهترین بیزنس‌ها برای ارائه به صورت آنلاین آروزی همه کسانی است که قصد ایجاد فروشگاه‌های اینترنتی را دارند. هدف از ایجاد چنین بیزنس‌هایی اغلب کسب سود حاصل از فروش کالاهای فیزیکی است. برای رسیدن به چنین هدفی باید اطلاعات درستی در این زمینه کسب کرده و از یک مدل کسب‌وکار اینترنتی هوشمند استفاده کنید.

امروزه رقابت در زمینه کسب‌وکارهای آنلاین بسیار سخت‌تر از گذشته است. به همین دلیل است که یافتن کالای مناسب برای فروش به صورت آنلاین به خودی خود نوعی استراتژی است. نوع کالای مناسب، همه تصمیمات و برنامه‌های فروش شما را تحت تأثیر قرار خواهد داد. پیش از شروع به کار باید بدانید که نوع کالای مد نظر شما بر همه مسائل دیگر مانند نام شرکت، تعداد فالوورهای شما در شبکه‌های اجتماعی و نحوه ارسال کالا ارجحیت دارد. اگرچه همه این موارد مهم هستند ولی مهم‌ترین مسئله‌ ای که باید در ابتدای کار در نظر داشته باشید نوع کالا و نحوه قیمت گذاری آن است.

بدون در نظر گرفتن حوزه فعالیت شما، دو نوع کالا برای فروش آنلاین وجود دارد: کالاهای اساسی و کالاهای خاص. کالاهای اساسی مواردی هستند که تقاضای بالای برای آنها وجود دارد؛ کالاها و سرویس‌هایی که ممکن است از نوع فیزیکی یا دیجیتال باشند. این موارد در واقع نیازهای اساسی عموم مردم هستند و سهم اصلی فروش‌ های اینترنتی به آنها تعلق دارد. همه کالاهایی که توسط شرکت‌ های بزرگ تولید می‌ شوند مانند البسه، اسباب بازی، کالاهای دیجیتال و خوراکی ‌ها از این گونه موراد هستند.

اما کالا های خاص مواردی هستند که برای مشتری ‌های خاص در نظر گرفته شده ‌اند. در بسیاری از مواقع این محصولات منحصر به ‌فرد و دست‌ ساز، پر طرفدارترین کالاهای عرضه شده به صورت آنلاین هستند. کالاهای خاص معمولاً به تعداد محدود و به درخواست مشتری ‌ها ارائه می‌ شوند. برای مثال یک گردنبند با طراحی خاص، کیس‌های چرمی دست‌ساز برای گوشی‌های موبایل و تی ‌شرت ‌هایی با طرح ‌های ویژه از این گونه موارد هستند.

مزایا ومعایب فروش آنلاین

تاکنون به طور حتم متوجه شده ‌اید که با فروش آنلاین کالاها، بسیاری از کسب‌ و کارهای کوچک و بزرگ به سود های در خور توجهی دست خواهند یافت. ولی بازاریابی دیجیتال نیز مانند همه مدل‌ های کسب ‌و کار، مزایا و معایب خود را دارد که در ادامه آنها را برخواهیم شمرد:

مزایا:

  • بازاری بزرگ ‌تر در اختیار فروشندگان قرار می ‌گیرد.
  • نظرات و خواسته‌ های مشتری‌ ها آنالیز و بررسی می‌ شود.
  • به سرعت می‌ توان به ترند های رایج و تقاضای مشتری ‌ها پاسخ داد.
  • کسب و کار آنلاین هزینه کمتری دارد.
  • موقعیت‌های فروش کالا به صورت آنلاین بیشتر است.
  • با ارسال ایمیل به کاربران و مشتری‌ها می‌توان رابطه‌ ای درازمدت با آنها برقرار کرد.
  • طراحی وبسایت‌ ها به عنوان ویترین‌ های مجازی کسب ‌و کار، آسان ‌تر و کم هزینه ‌تر است.
  • به راحتی می‌ توان فروش را گسترش داد و وبسایت ‌ها محدودیت مکانی فروشگاه‌ه ای سنتی را ندارند.

معایب:

  • نبود ارتباط مستقیم با مشتری.
  • نبود امکان تجربه نزدیک کالا توسط مشتری‌ها.
  • محدودیت مقایسه محصولات مختلف با یکدیگر.
  • نیاز به اینترنت.
  • کلاهبرداری اینترنتی.
  • مشکلات امنیتی وبسایت ‌ها و امکان هک شدن.
  • پیچیدگی مسائل مالیاتی و قانون گذاری‌.

تبلیغات یک فروشگاه اینترنتی

تبلیغات فروشگاه‌ های اینترنتی ممکن است اشکال مختلفی به خود بگیرد؛ اما از رایج‌ ترین این موارد می ‌توان به تبلیغات در موتورهای جست‌وجو، تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی و تبلیغات در وبسایت ‌ها اشاره کرد.

تبلیغ در شبکه‌ های اجتماعی

بهترین روش تبلیغ کالاهای آنلاین از طریق بزرگ ‌ترین شبکه‌ های اجتماعی یعنی فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، پینترست، لینکدین و اسنپ ‌چت است. از مزایای تبلیغات در شبکه ‌های اجتماعی می ‌توان به این موارد اشاره کرد:

  • رشد فروش و افزایش طرفداران در شبکه‌های اجتماعی.
  • استفاده از محتوای تولید شده توسط مشتری‌ها در تبلیغات.
  • بازار هدف بهتر و صرفه ‌جویی در هزینه‌ های اضافه برای تبلیغات.
  • استفاده از امکانات ویژه شبکه‌ های اجتماعی مانند امکانات منحصر به ‌فرد اینستاگرام.

تبلیغات در وبسایت‌ها

یکی از روش‌ های رایج تبلیغات فروشگاه‌های اینترنتی ارائه دهنده کالاها و خدمات، تبلیغات در وبسایت ‌ها است. فروشگاه‌ های آنلاین با صرف مبلغی می‌ توانند در پربازدیدترین وبسایت‌ های مورد هدف کاربران تبلیغات راه بیاندازند. همان ‌طور که گفته شد تولید محتوای تخصصی و ایجاد شهرت حرفه ‌ای نیز می ‌تواند باعث جذب هر چه بیشتر مشتری ‌های بالقوه به فروشگاه آنلاین شما شود. وبسایت ‌های مختلف می ‌توانند با به اشتراک گذاشتن مطالب تولید شده توسط شما به همراه لینک منبع، علاوه بر هدایت کاربران به سمت وبسایت شما،‌ موجب بالا رفتن رنکینگ کلی آن نیز شوند.

پیشنهاد ما به شما

ساده ترین و مقرون به صرفه ترین کار استفاده از فروشگاه سازهای آنلاین است. ثمین به عنوان یک پلتفرم فروشگاه ساز مدرن و حرفه ای می تواند گزینه مناسبی برای شما باشد. به همین منظور کافی است که یک حساب کاربری در وبسایت ثمین ساخته ،کالا های خودتان را با اطلاعات و عکس های آنها به فروشگاه اضافه کرده و با در اختیار داشتن طیف وسیعی از ابزارهای بازاریابی در فضای آنلاین به فروش برسانید.




🧡 پسندیده: 2

💡 تشویق: 3

تیم محتوا ثمین نویسنده: تیم محتوا ثمین
تاریخ انتشار: August 28, 2019 08:39
تاریخ آخرین بازنویسی: October 12, 2019 12:48







چگونه محصولات خود را آنلاین بفروشیم؟

🧡 پسندیده: 2

💡 تشویق: 3

خرده ‌فروشی آنلاین با سرعت سرسام ‌آوری در حال رشد است و فروش اینترنتی محصولات اکنون یک چهارم حجم فروش کل خرده‌ فروشی ‌های دنیا را از آن خود کرده است. فروشندگان کالا و خدماتی که فروش آنلاین را نادیده می‌گیرند شاهد کاهش درآمد خود خواهند بود.

10 مورد از بهترین فواید بازاریابی از طریق ایمیل

🧡 پسندیده: 1

💡 تشویق: 2

در تحقیقی که از سمت شرکت Adobe انجام شده، نشان می دهد که در طول روز میلیون ها نفر به طور میانگین هر 6.4 ساعت یک بار ایمیل هایشان را بررسی می کنند. این آمار تنها مربوط به شرکت ها و کارمندان نیست.

11 اشتباه متعارف که در بازار اینفلوئنسرها مرتکب میشویم

🧡 پسندیده: 2

💡 تشویق: 3

در سالهای اخیر شاهد افزایش محبوبیت اینفلوئنسرها و به طور کلی، عمر اینفلوئنسینگ در سراسر جهان بوده ایم. برخی از مدیرعامل های شرکت های بزرگ معتقدند که بهترین راه برای ساختن یک برند قدرتمند، استفاده از اینفلوئنسر است. با توجه به آماری که توسط سایت اد ویک منتش

اهمیت نقد و نظر دیگران راجع به محصول و روشِ افزایش تعداد نظرات

🧡 پسندیده: 1

💡 تشویق: 1

آمازون، وال مارت و تارگت، فقط به عنوان یک سری خرده فروشِ بزرگ در جهان شناخته نمی شوند. این وب سایت ها، در حقیقت به عنوان یک منبع آگاهی نیز در اختیار مشتریان قرار می گیرند.

6 راه برای بالا بردن ویو ی کلیپ ها در اینستاگرام

🧡 پسندیده: 1

💡 تشویق: 2

آیا می خواهید تبلیغاتتان جهانی شود و درهمه جا پخش گردد؟خیلی از مردمی که کلیپ هایشان ویو ی جهانی می خورند، از قبل برای آن برنامه ریزی نکرده ند.لحظات خجالت آور و دوربین های روشن پنهان دست به دست هم میدهند و این کلیپ ها را میسازند. نتیجه اش 15 دقیقه ای است که

برترین ترندهای بازاریابی دیجیتال که باید در رادار شما قرار بگیرد

🧡 پسندیده: 1

💡 تشویق: 2

هرساله، ترندها و استراتژی های بی شماری برای بازاریابی دیجیتال در دستور کار فعالان این عرصه قرار می گیرد. شما نیز، برای رسیدن به موفقیت در کسب و کار خود، لازم است نهایتِ استفاده را از این استراتژی ها ببرید.

کار در خانه و نیاز به فروشگاه اینترنتی

🧡 پسندیده: 0

💡 تشویق: 1

به لطف اینترنت و امکانات نامحدود آن، این روزها برای راه‌اندازی کسب‌وکار نیازی به سرمایه‌های کلان نیست. زمانه‌ای است که در آن می‌توانید با داشتن یک ایده درخشان و البته پشتکار و صبر، یک تجارت موفق به راه بیاندازید.

۱۵ نکته اثبات شده برای دریافت لایک بیشتر در اینستاگرام

🧡 پسندیده: 1

💡 تشویق: 2

هر روز سوالات زیادی در رابطه با اینستاگرام از من پرسیده می شود؛ اما معمولاً عمده آن ها به یک سوال اساسی برمی گردد که "چگونه لایک بیشتری در اینستاگرام دریافت کنیم"؟! و بنظر من هم سوال خوبی است بدلیل اینکه همه دوست دارند تا مطالبشان توجه بیشتری را به خود جذب